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Política de Devoluciones

La satisfaccion garantizada es un beneficio exclusivo otorgado por BORDADOS JANETTE  a sus clientes que no reemplaza, no excluye, ni modifica la GARANTÍA DE CALIDAD.

Las condiciones y términos para tramitar la satisfacción garantizada son:

Para realizar cualquier cambio y/o devolución de productos adquiridos en BORDADOS JANETTE se debe presentar la factura, guía de despacho.

El producto debe  estar sin uso con todos sus accesorios, y etiquetas adheridas al mismo.

No se hace devolución de dinero.

En el caso de que el producto sea devuelto por tallaje se le envía la talla correspondiente o se le cambia por otra prenda que desee, si al hacer el cambio no tenemos en el stock la prenda requerida  este envío se extenderá 30 días máximo.

Cuando un producto es devuelto por imperfecto  se realizara una evaluación  el cual confirmará las causas. Si no es atribuible a un mal uso  se podrá hacer el cambio para hacer efectiva la satisfacción garantizada.

Para el cambio  de las prendas cuenta con un tiempo de 30 días a partir del envió.